近年来,泉州市妇联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，注重顶层设计，努力站在高起点、高站位设计打造大维权服务体系，不断增强维权的力度、厚度、高度、广度、温度，工作从“事后”走向“事前”，从“线下”走到“线上”，从“上访”走向“下访”，有效保障了妇女儿童合法权益，不断实现维护妇女儿童合法权益新突破，为维护社会和谐稳定发挥了积极作用。

一、深化维权力度:打造“全链条+一站式”综合维权阵地

积极配合市委、市政府做好补齐民生短板工作，主动关注和回应妇女群众的利益多元化诉求，在全省范围内率先成立覆盖市、县两级的13个“妇女援助中心”，连续五年列入市委、市政府“为民办实事”项目，为妇女群众提供一站式、全方位、高质量、多样化的全链条服务。

线上“全天候”排忧。充分发挥12338妇女维权热线电作用，由专人接听热线电话，逐案登记处理，做到“每个来电有记录，每个咨询有回复，每个求助有反馈”。疫情期间，12338为封控区来电求助的单亲母亲送去急救奶粉。

线下“全流程”解难。协同法院、检察院、公安、司法局、法律援助中心、律师事务所、妇女儿童心理服务中心等部门，以“妇工+社工+专家+调解员”联动模式，及时处理各类投诉、法律咨询、心理疏导、法律援助、人民调解、困难帮扶等，并设立“主席接访日”当场处理解决来访妇女的“急难愁盼”。近三年，各妇女援助中心共接待受理接待来访、来电、来信3524件，件件得到妥善处理；办理妇女和未成年人法律援助案件7325件。

二、夯实维权厚度织密“网格化+维权”融入基层治理

全国首创1459个村（社区）家事纠纷调解室，将“末梢”延伸至社会最小单元，充分吸纳当地专业领域人才（婚姻家庭关系、法律、心理、社会学等）、妇联兼职副主席、执委、法律明白人、女党员、巾帼志愿者等，按照“联网、入格、进户”原则，参与矛盾纠纷排查化解，做好信息采集、政策宣传、妇情民意联络等工作。

通过家事纠纷调解室把纠纷化解向前推进“一公里”，及时把纠纷化解在萌芽状态，力保大事不出镇，小事不出村，防范和化解社会治理风险，在社会治理提升中彰显“她力量”。近三年，各家事调解室已通过摸排走访，妥善解决1507起矛盾纠纷，切实发挥了助力基础治理、维护广大妇女儿童合法权益的前沿阵地作用。

三、提升维权高度：协同打造多个“全省首创”品牌

率先联合市委政法委、市法院、市司法局等部门出台一系列预防、打击性侵未成年人犯罪的工作措施，成立未成年人保护联盟，把预防性侵未成年人，维护女童人身权益作为未成年人保护工作的重要抓手，定期召开联席会，通报工作动态。

推动源头维权，由分管领导在调研基础上以政协委员身份提出《加强反家暴协同机制》提案被采纳并由政法部门牵头办理，推动市级规范性文件及反家暴案件协作联动操作规范出台，强化反家暴的多元协同，维护妇女合法权益。联合市中院设立全省首个两级联动家庭教育司法协同促进基地，共同做好涉诉未成年人家庭教育指导和妇女儿童维权工作。召开全省首个“刑事案件家庭教育指导会”，就一起组织未成年人进行违反治安管理活动罪案，向10位监护人分别发出《督促监护令》《家庭教育指导令》，指导家长重视家庭教育和引导，取得良好效果。

联合市中院、市人社局、市工会联合成立全省首个女职工劳动权益保护一体化基地，内设女职工劳动争议调解中心、女职工劳动仲裁服务工作站、劳动争议仲裁派驻庭、维护女职工合法权益合议庭等多个服务阵地，充分发挥法律援助、法律服务等资源优势，以沟通协调、信息互通、指导培训、联动受理、速调速裁等五项制度，及时就地解决纠纷，实现女职工劳动纠纷“闭环式办理、一揽子调处、全链条解决”，并提供包括普法教育、调解争议、法律援助、仲裁维权、司法维权、心理咨询、关爱帮扶在内的一站式服务。

四、拓宽维权广度：“多形式+多渠道+多声部”普法

积极搭建“声屏报网微刊”六位一体妇联宣传矩阵，并在全省范围内首创法治微电影、公益动漫、抖音普法小视频、漫画比赛等普法新形式，为广大妇女儿童提供全方位、多样化学法渠道。

举办法治微电影征集展播活动，收到23个省份及自治区的223部作品，分别在腾讯、搜狐等国内知名的视频网站和全市中小学校巡回展播。

打造维权公益动漫宣传短片,以群众熟知的动漫形象“海丝芳香”两姐妹为主形象拍摄3部反家暴公益动漫并在全市所有公交车车载电视(每天覆盖85万人群)、2000多个楼宇电梯视频、教育系统网站及校园网络平台播放,增强妇女儿童发生危险时的应急自救能力。

拍摄婚姻法反家暴篇等10条抖音小视频 ,在抖音官方平台、各大校园网站以及公交电视上进行播放,累计播放量379.1万次,点赞14452个,评论963条。

实现掌上维权，在基层妇联试点网格接入“110移动报警智慧平台”，建立源头预防化解和快速应急处置机制，形成“有网（互联网）有格（网格）”的家事纠纷智慧调处新模式；优化妇女维权速问平台，开发家事调解室信息化服务平台，提供涉家庭、妇女儿童权益保障相关法律法规、典型案例查询，方便群众享受法官、律师、心理咨询师等专家级的法律服务。

开展线上普法讲座，邀请专业人士为全市司法行政系统、妇联系统、民政系统的干部及“法律明白人”授课，推进市妇女儿童权益保护工作，引领“家力量”在法治泉州与平安泉州“双提升”中充分发挥基层治理作用，线上实时观看人数多次破万。

五、释放维权温度：丰富载体做细做实关爱服务

开展形式多样的关爱帮扶活动，着力解决妇女儿童所难，满足妇女儿童所需，切实帮助困境妇女儿童。连续5年发动社会各界爱心人士为困难母亲圆梦400多次，捐资200多万元实现困难母亲微心愿；连续4年开展以爱心助教、助养、助学为内容的“小桔灯”关爱困境儿童系列活动，参与爱心活动的志愿者达1000多人，为全市2953名困境儿童发放慰问金及慰问品290.8万元，为近千名农村儿童免费授课3000多课时；开展“百万精品义卖——为困难女大学生助学行动”，发动工艺大师捐助工艺品100万元，为50名困难优秀女大学生连续四年每年一次性提供5000元助学金，率先在全社会开启“以艺聚善-以爱助学-品学相长”这一具有泉州特色、妇联特色的助学模式，培育社会正能量，起到“以己所能、予人为助”的良好示范。

下一步，泉州市妇联维权工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，依法维护妇女儿童合法权益，不断创新妇女维权工作方式方法，持续提升妇女援助中心服务水平，推进村级家事纠纷调解室“网格化+维权”工作模式，做好经常性维权工作，加大普法力度，做细做实关爱品牌，着力解决妇女群众“急难愁盼”问题，不断推进源头化维权、社会化维权、实事化维权取得新突破、新成效，推动泉州地区维护妇女儿童权益工作迈上新台阶！