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【“泉”力以赴·“疫”路同行 】真情服务暖民心

发布时间2022年4月6日  来源:泉州市妇联  阅读3773次

新冠肺炎疫情时时刻刻牵动着大家的心,有些居民容易出现心理上的压抑和紧张。近日,泉州市妇女援助中心12338热线接到一个外地来电求助:其有个女性朋友独自居住在丰泽区某个小区,小区现处于管控区域内。该朋友本身患有抑郁症,每天需要按时服药,目前家里没药,情况紧急,所以打来电话请求帮忙买药。

防疫进行时,维权服务不停歇。市妇联高度重视,立即通过丰泽区妇联了解情况,并联系负责该栋楼的工作人员,希望能帮忙将物资送进去。然而,抑郁症用药属于处方药,无法直接通过药店或医院购得,而必须由位于台商投资区的泉州市第三医院才能开具。由于管控区实行“人不出区、严禁聚集”管理,居民原则上居家,不能外出。情况紧急,市妇联便向市卫健委了解相关政策。经了解,市卫健委在疫情发生之处,就把药品供应权限下放到社区卫生院,居民通过社区卫生院就可以申请处方药。于是,市妇联立即将政策告知基层妇联,请她们与当地卫生院沟通,早日把药品送到求助者手中。第二天通过电话回访得知,求助者已经顺利地拿到了药品。

纵使山河有恙,不敌人间盛情。疫情阻隔了相见,但我们的心在一起,12338的各项工作还是以线上方式开展,服务质量不打烊、速度不打折。泉州市妇联与你一起守望相助,静等,刺桐花开满城。

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