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巾帼志愿者:为名城争光 为农运添彩

发布时间2008年11月24日  来源:韦洪 徐扬 王文英 梁曦  阅读1753次

 

全国第六届农运会在侨乡泉州圆满结束。农运会气势恢宏得开幕式,构思新颖的闭幕式,精彩纷呈得体育赛事以及志愿者无微不至的体贴服务,给全国运动员留下了难以磨灭得美好印象。本届农运会不仅是全国农民运动员的体育盛会,也是全国志愿者的盛会。农运会期间,有5500个志愿者直接服务农运会,7000名志愿者在交通要道等相关场所服务,12000多名志愿者中女性占一半以上,其中参与安检、礼仪、迎宾等数百名志愿者均是女性。这些身着红色T恤衫的巾帼志愿者们以温馨、亲和 、周到得志愿服务,成为泉州一道亮丽的风景线,为泉州城市文明建设,营造“当好东道主、办好农运会”浓厚氛围做出了积极贡献。

农运会期间,泉州市妇联充分发挥妇联组织特殊作用,积极参与农运会筹备工作,广泛发动组织“巾帼志愿者”积极参与“微笑泉州、志愿农运”主题系列活动,并有一名领导任农运会志愿者部副部长,抽调2名干部专门服务农运会筹备接待和志愿者部工作。今年3月在全市招募了17000多名志愿者参与农运会工作。农运会倒计时100天、三项提前赛合联络员会议期间,市妇联主席、市农运会组委会成员甘端蓉、市妇联副主席柳瑞榕、市妇联副主席、市农运会志愿者部副部长苏淑勉多次看望这些“巾帼志愿者”,甘主席对她们的优质服务、辛勤工作表示感谢,称赞她们是“一道亮丽的风景线”,并鼓励她们以主人翁的精神,发挥侨乡女性特有风采,积极服务农运会,展示泉州女性良好形象。

农运会志愿者部采取“阵地化服务、陪同式服务、特色化服务相结合”的服务模式,广大巾帼志愿者以认真得服务,真挚的微笑,受到各地来宾得赞赏,全国农运会组委会名誉主席、中国农民体育协会主席陈耀邦在闭幕式中指出,本届农运会接待安保工作周密细致,福建省和泉州市制定了详尽的接待方案,共组织5000多名志愿者和66服务大使,为农运会提供优质服务。

画面一:带着美丽微笑的美女志愿者 

接待出席农运会开幕式领导和嘉宾的是泉州八中32名美女志愿者。对于这群学航空乘务专业的女孩来说,站姿、坐姿、仪容仪表、礼貌用语并不难,但这次志愿工作的重要性使得她们不敢有丝毫马虎。“当我们解决完问题,领导的一个微笑和一句谢谢让我觉得自己累得很有价值。”其中的一名志愿者说道。这群如花般年华的志愿者,她们的努力和付出,让我们欣喜地看到“90后”一代人的坚强和希望。

画面二:热情的“业余导游”

为体现对各省代表团运动员、嘉宾风俗人情,生活习惯的尊重,志愿者部选派了32名对应省籍的志愿者作为服务大使,提供“家乡式”热情服务。文莉是来自华侨大学的志愿者,她接待的是湖南省代表团。当她得知湖南代表团第二天行程是去浏览泉州各旅游景点时,她从迎宾馆回到学校后赶忙收集有关泉州旅游景点资料,一直忙碌到凌晨一点。第二天带团参观时,当起了“业余导游”,为他们进行认真详细的讲解,她的周到而细心的服务深深地打动了来宾。

画面三:可爱的“马路天使”

为了保障农运会的交通顺畅,志愿者在东湖、湖美酒店、文化宫、丰泽岗等10个主要路口设立志愿者服务站,进行维护交通秩序,为市民和运动员提供赛事咨询和道路指引等服务工作。洪晓梅是负责丰泽岗的一名志愿者,来自泉州农校07级会计专业。提前赛期间,她每天早早地起床,有时连早餐都没时间吃就到岗服务。简单的工作看似普通,可是,背后的辛苦只有她们才知道,有时会遇到市民对他们工作的不理解,不管多累她们都会微笑的讲解遵守交通秩序的重要性。晓之以理,动之以情的讲解最终也得到了民众的理解。

……

在第六界全国农运会在泉州召开期间,这样感人的画面是一幕接一幕,这些志愿者的微笑服务和默默无闻的无私奉献,成为农运会顺利举行的推动力和润滑剂。她们的优质服务也赢得各代表团的充分肯定,许多代表团运动员和她们接下了难以割舍的情谊,有的代表团把农运会吉祥物“同同”布娃娃送给志愿者,有的还把珍贵的金牌送给志愿者,表达对她们志愿服务水平的赞许。

 

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