丰泽区妇联主动适应新形势、新发展，将巾帼家政提质扩容行动作为提升群众家庭生活幸福感、促进妇女就业创业、回应美好生活需求的重要抓手，围绕“起好步、树典范、育人才”三大举措助力实施巾帼家政进社区，努力让服务惠及更多妇女、儿童、家庭。

一、起好步，谋划部署有力强信心

1.快速响应，迅速落实。为进一步落实国家发改委、全国妇联等11部门联合印发的《关于推动家政进社区的指导意见》精神和全国妇联办公厅《关于在推进家政进社区中发挥妇联组织桥梁纽带作用的通知》要求，根据省、市妇联工作部署，丰泽区妇联迅速行动，听取各方意见，形成贯彻落实意见，下发文件至各街道，掀起巾帼家政进社区的工作热潮。

2.夯实妇建，创新举措。丰泽区在市场监督管理局注册的涉及家政服务的公司125家，个体工商户341户。区妇联不断探索、充实“三新”领域妇联组织工作，在辖区活跃的家政企业中推进妇联组织建设。用活市家政行业协会资源，2022年8月召开丰泽区家政服务业妇女第一次代表大会全体会议，成立全区家政服务行业妇联，选出妇联执委7名，建成黄丽家政、泉州养老服务组织孵化基地等6个妇女微家，蓝企鹅管家、乐乐家政等5个企业妇联，广泛开展“巾帼文明岗”创建活动，禾康智慧养老为区级“巾帼文明岗”，蓝企鹅管家为市级“巾帼文明岗”。

3.凝聚力量，跬步千里.丰泽区妇联升级导入“妇联引领、企业互助、代表领跑、社区结对”工作路径，致力加强企业间、企业与社区间、企业与居民间的信息互通、交流协作、服务升级，组建以妇联系统牵头、家政企业主导的“泽小美”巾帼家政志愿服务队伍，吸纳家政行业妇联代表为成员，广泛征集家政服务、家庭服务、居民服务、母婴护理等各类162家企业加入队伍。丰泽区家政服务行业妇联成立后，切实发挥联系妇女群众的桥梁纽带作用，强化服务意识，带动更多的女性在家政服务业创业就业，做提质扩容的引领者，建立工作联席会制度，共同探讨工作难阻梗问题，目前共引领23家巾帼家政企业进社区。

二、树典范，传递志愿之光聚民心

1.打造“同心圆”品牌，铺开服务面。立足“妇女所急、党政所需、妇联所能”，在18个社区、2个企业园区打造“同心圆”家庭综合服务中心，强化社区对家庭的服务和管理功能，促进就业指导、心理保健、法律援助、婚姻家庭指导、家庭教育、儿童成长关怀、课外辅导、困境儿童关爱等多元化多层次的惠民服务进家庭，7年来，各“同心圆”项目点创新服务模式、多样服务，全区累计受益家庭100余万户，相关工作成效得到了《八闽快讯》《侨区快讯》、泉州晚报、泉州电视台等数家主流媒体的关注和报道。

2.牵手公益家政，送上雪中炭。组织甘于奉献的禾康、蓝企鹅、乐乐、乐意帮、辉佣、温晴养老等家政企业开展“1+1+1”公益服务项目即“一家企业+一个公益项目+1支巾帼家政志愿服务队”，根据每家企业所擅长领域的不同认领专属公益项目，以无偿、低偿或购买的方式为低保对象、低收入家庭、高龄、重度残疾、退役军人等提供养老、保洁、托育等服务，目前累计服务816户困境家庭，真正解决好群众急难愁盼的问题，实实在在纾民困。

3.发挥企业专长，轮值就近办。建立社区与巾帼家政企业挂钩联系机制，实行家政巾帼志愿者轮班制度。社区、园区设立家政服务窗口，由家政企业每周轮值，在窗口接受群众来访咨询，受理服务需求、化解纠纷矛盾。育成基地 “妈妈团”志愿者针对园区职工家庭大多通过小程序团购生活物资，物资邮寄到位后经常堆积如山，购买者来领取时，很难区分出来，耗费很多时间也折损很多物品的情况，她们轮流排班无偿进行物品分类归置，并提供一台冰箱存放需冷藏食品，这样，既实现了职工家庭有序领取，还保障了食品完整与鲜度。“妈妈团”志愿者从最初的两三名，成长壮大到现在的28名。

4.探寻普惠途径，稳定优服务。推动农商银行 “巧妇贷”等金融产品向家政企业倾斜，家政企业通过各种形式向群众发放家电清洗、理发、保洁、托管等家政服务免费体验券，促成家政企业和居民群众双赢的局面，逐步实现社区内相对稳定的服务关系。华大社区宝宝互助成长中心采取三种普惠运营方式实现自我生存，一是时间等额置换，婴幼儿父母能提供多少服务时间，孩子就能享受多少时间的免费照看服务；二是互换服务时段，提供互助服务的家长如果临时有事，可以和其他家长协调互换服务时段；三是按成本付费享有服务，对没有时间提供互助服务的家长，可以采取缴纳基本费用（20元/小时）的方式，向出工时间多的婴幼儿父母支付一定补贴，以及购买水彩颜料、橡皮泥等婴幼儿有用品。

5.发共享社区办公，联络零距离。支持家政企业与社区资源共享，家政企业信息免费链接到社区微信公众号平台，实现“线上便捷下单、公司快速派单、线下就近出单”，社区通过建立价格协商优惠、服务质量评价、服务年度综合测评等机制，成立服务纠纷调处工作组实现服务与质量良性循环，合力打造“15分钟巾帼家政便民服务圈”。

三、育人才，挖掘就业潜力筑同心

1.巾帼引航显担当。在社区宣传栏发布家政行业许素花、黄幼连等巾帼创业导师微视频，深入实施巾帼创业就业促进计划，为有志创业的妇女做引路人，提高创业妇女的信心和成功，在全社会积极营造关心、关注和帮扶妇女创业的浓厚氛围。截至目前已为860余名妇女提供创业就业活动指导，其中280名为家政创业就业咨询对象。

2.巾帼护航拓渠道。组织妇女向就近社区登记《灵活就业对象信息表》，摸底有从事家政工作意向的妇女，就近匹配家政公司，落地落实灵活就业帮扶。培育3个丰泽区妇女创业就业基地、2个区妇女灵活就业孵化基地、1个泉州市巾帼家政培训示范基地、1个泉州市巾帼创业创新基地、2个福建省闽姐姐家政培训示范基地、1个福建省巾帼众创空间示范基地。今年向家政企业征集“妈妈岗”岗位340余个，成功应聘就近社区灵活就业的妇女126名。

3.巾帼助航强本领。开设“丰泽她讲堂”，联合丰泽区总工会开展“女职工扬帆行动”职业技能培训班，畅通培训渠道，送高品质家政服务的巾帼“领跑者”进社区普及现代家政服务理念，增强对家政行业的社会认知，吸纳高校毕业生到家政领域就业创业，全面提升人才队伍素质。今年以来，面向社区、街道开展普惠性家政类技能培训93期，培训4601人次，帮助2506名妇女就业。