“母亲山”的文明使者

----记全国“巾帼文明岗”清源山风景区宣传接待科

清源山风景区活跃着一批文明使者，她们用热忱、文明的工作态度迎接五湖四海的游客，用娴熟的导游技巧传达着“母亲山”的自然美、人文美，用执著的精神演绎着“真情话山水，青春献清源”，向海内外游客展示历史文化名城的风采。

这批文明使者，是清源山风景区管委会宣传接待科的八位女同志。宣传接待科肩负着景区接待讲解的重任，是景区重要的对外窗口。她们团结协作，争创“四个一流”，不断提高自身的服务水平、讲解技巧，为海内外游客提供热情、周到的服务。她们先后为多位国家领导提供讲解服务，接待了英国国际著名建筑设计大师诺曼· 福斯特勋爵一行与泉州籍旅美著名现代艺术家蔡国强，以及日本浦添市长仪间光男等来自世界各地的嘉宾。

在清源山游客中心“秀出天涯”、“国之瑰宝”等展馆对外开放后，宣传接待科的女同志们主动为游客提供义务讲解服务，还承担市政府、市建设系统、市公用系统等市直单位的宣传解说任务。她们朴实、真诚的服务精神，受到了上级机关和社会各界的广泛好评。

在做好本职工作的同时，她们弘扬雷锋助人为乐的精神，积极开展扶贫济困活动，定期探望泉州福利院的孤寡老人及小孩，在“六一”儿童节、“九九”重阳节，无偿为老人和小孩提供讲解服务，不断延伸服务内涵。

清源山风景区被建设部授予“文明风景名胜区”，景区年接待游客达50万人次。该科室被福建省“巾帼建功”活动领导小组授予省级巾帼“十佳明星”集体，被全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”，科长蔡彬彬荣获“省新长征突击手”、“省五一劳动奖章”。（本报记者陈玉珍）