地税文明之花

           ——记全国“巾帼文明岗”晋江地税征收分局

12名女税官，平均年龄27岁，担负着晋江市一半以上的地税征收任务，每月近亿元，创造了税款征收总数、填开票证总数、人均征收税款、人均填开税票四项指标连续7年居全省地税系统县级征收机关第一的佳绩，这就是全国“巾帼文明岗”和省“青年文明号”、“三八红旗集体”晋江市地方税务局征收分局。

该局的网络版“政务公开栏”，让纳税人通过触摸屏、上网查阅办税流程、税法文件，以及全市所有纳税户的定额核定、停歇业、减免税等情况。率先引入“服务质量电子评价系统”，实时监控纳税人对征收工作的满意度。

在负责晋江市区三个街道办事处及陈埭、西滨、科技工业园区7 000 多户纳税人税收繁重任务的情况下，该分局建设“晋江地税多元化申报服务平台”，实行税库行联网电子缴税，POS机刷卡缴税和网上申报等多元化服务。推行家园式服务、“一岗通办”、“免填单”等服务。几年来，该分局取得了骄人的经济效益和社会效益，2007年1月至2008年2月，累计征收各项税费31.71亿元，同比增长20.81%，纳税人对分局服务的满意率达99.8%。（本报记者陈玉珍）