基层动态鲤城区“互联网+”思维打造在线家事预约调解服务发布时间2016年5月12日 来源:鲤城区妇联 阅读3612次在探索多元化解家事纠纷,通往婚姻家庭和睦之路上,近日鲤城区法院、区妇联又联动运行“互联网+”思维打造在线家事预约调解服务新模式。一是启动线上预约调解。在官方微信中设计预约调解功能模块,当事人可点击获取调解预约函、调解员名录、服务站位置及联系方式,即时自动预约调解员开展调解,启用至今已有20人次成功预约,调解成功5件。二是开展微信在线咨询服务。通过关键字回复当事人咨询的相关法条及判例,对于一时无法答复的,推介拨打“亲睦之家”家事服务热线咨询。三是布点线下实体服务站点。在区妇联、司法所、部分社区布点4个调解室、2个社区家事纠纷服务站,依托实体站点,打造“十分钟家事纠纷化解圈”,已诉前化解家事纠纷48件次。
|