我是吴笛，现任泉港绿笛山庄的副总。我毕业于华侨大学工商管理系，实习期做过装潢公司客服，也曾被厦门平安保险应聘为储备干部。毕业后我在厦门做过进出口专员，以及厦门EF英语教师。

今天我跟大家分享的主题是《充实自我 挑战自我 实现自我》。我曾和大家一样，端坐在教室里，像海绵一样吸收着新知，心中充满远大的理想。当我走出校园，才发现梦想与现实是有很大差距的。就像最初我的梦想是每天穿着端庄的职业装，坐在宽敞办公室里的高级白领生活。可通过在装潢公司和保险公司的实习，我意识到那种常规的工作并不适合我。于是我最终一步步走向了挑战自我、实现自我的创业之路。

回想这些年自己的就业、创业历程，我总结了四点心得想在这里和大家分享。

第一点：机会总是青睐有准备的人

我先说说我在大家这个年龄的生活。从高中暑假我开始尝试去肯德基做兼职，大学里做过手机、家电的促销员；暑假里，有机会我就去看望远方的家人，顺便旅行；有个假期，我去北京新东方学美语发音、电影口语，给自己排满了近两个月的高强度课程；刚进大学时，我们几个同学一起给班里的侨生教普通话，大家结下了深厚的友谊，我自己也学会了广东话；我还喜欢参加各种体育运动，认识了很多不同地域、不同专业的朋友。

毕业后我选择在厦门一家规模不大、正处在拓展期的贸易公司里工作。一开始我只负责每天订快餐，每周做报关清单，都是琐碎的小事。我一边留心学贸易术语，一边用心地按时完成各项任务。后来老板先是把所有员工活动都交由我负责安排。接着公司有了新的生意机会，老板又让我负责上网搜索货源信息。我把在保险公司学到的“早计划晚总结”的工作法方法搬了过来，每天自己订好目标进行搜索，下班前主动向老板汇报结果。凑巧联络上一个澳洲供货商正要来厦门，就约定了面谈，我为面谈做了充分的准备，并突击学习了相关的专业词汇。最后这项商品进口的全部事宜就都由我来负责了。

我的第二份工作，是我在厦门EF练口语时，又凑巧学校首次招募非外教的英语老师，我就成了当时教师团队里唯一的中国人。与外教共事不仅加深了我对不同文化的理解，而且学到了他们对待工作的专业态度。

不知大家留意到没有，这两个例子都有一个词“凑巧”。这就是所谓的“机会”，等机会到来时，才临时抱佛脚想去抓，就为时已晚了。 一方面，我们平时要留意身边的各种资源，多积累、多学习。另一方面，接到任务，不论大事小事，我们都应该用心、认真地完成，每一件看似琐碎的事都有可能成为我们展示自己综合素质的舞台。如果大家都认为交代给你的事令人放心，那么无形中你已经给自己创造了机会。

第二点：放低姿态，虚心学习

离开校园并不意味着结束学习，而是进入了更广阔、更专业的环境，供我们自由探索。所以在大学里，请你确保自己掌握了一样重要的能力，就是学习的能力。

这点我的母亲给我树立了很好的榜样。绿笛山庄始建于99年，我的母亲本来是医生，抱着想养老的初衷，在家乡承包了一块山地，全心投入学习起有机种植法。从发酵肥料、改良土壤、发展循环农业，到修路种树，将一片荒山变成了全省首批无公害果园基地。

2006年，为了迎接孩子的出生，我们夫妇俩辞掉了厦门的高薪工作，回到父母身边，来到绿笛山庄。正逢乡村休闲在都市开始兴起，来山庄吃饭游玩的亲友口口相传，推荐来许多游客，越来越多的接待工作开始让母亲力不从心。于是我们决定留在山庄帮忙。由此就开始了我们第二代的创业历程——将绿笛山庄由传统农业转型为乡村休闲农业。

刚开始，各项工作我都不算专业，我就向专业人士请教，在实践中学习。

比如，遇到大型接待，我们向酒店借领班服务员来帮忙。我自己就跟在她们后面看，事无巨细地问，接待结束后再请她们给我们的员工做培训。

有一次，一位老中医来山庄提到山上有很多野生草药，我们就邀请他配合《中草药图谱》带着我们在山中认识中草药……这些都大大丰富了我们员工的知识和技能，也使我们的游客不仅享受到更专业的服务，而且能够更深入地了解生态环境和农科知识。

市场营销是我在大学最感兴趣也学得最好的科目。可是要怎么运用到工作中呢？单靠理论不就成了空中楼阁吗？于是我深入地学习生态农业，参加农科展览会，找同行、找专家探讨学习；向我们的果农阿姨详细了解我们绿笛果园的水果种植流程、农产品加工方式；利用亲自送货、为游客做向导的机会，了解我们客户的需求，通过几年的慢慢积累，结合我自己的营销理念，绿笛山庄的游客接待量大幅攀升，农产品销售市场也更为广阔。

现在，山庄的各方面工作我都已经得心应手，可我又有了新的课题——如何升级我们的产品包装。所以我又开始学，上网搜，找身边的老师、朋友、专业设计师咨询……我想我会一直这样学下去。

学习是多方面、多角度的。不管是外语、开车，还是各种专业知识，希望大家能抓住机会，用心充实自己。有一个方法大家可以试试：4W+1H。分别是：What， Why，Where，When，还有How。带着这些问题去向身边的人请教吧，即使她的学历、职位都不如你高。

第三点：坚持不懈，挑战自我

不论是打工，还是创业，都会遇到低谷、遇到瓶颈，成功与否的关键，就在于你是退缩，还是勇往直前、寻求突破。

最初接手绿笛山庄的接待工作时，经营场地极其有限，软硬件资源都非常匮乏。一到周末、节假日或有大订单，就会忙得人仰马翻。每当这时，我会冲在前面，带着平时做农活的阿姨一起做好服务工作。我不断地观察思考，按各人的能力、特点给阿姨们一一分工。随着工作流程的不断优化，山庄已经可以用有限的人力完成相当繁杂的接待任务，我们的阿姨也在不断的培训实践中大大提升了综合素质。所以说想做成一件事，资源不足不是借口，关键看你怎样合理分配利用资源。

随着硬件设施的不断完善，游客也越来越多。人员不足、服务不专业的问题逐渐凸显出来。那时山庄请不到专职人员，怎么办呢？我开始找大学生做周末兼职，他们为山庄带来了活力，但因为流动相对频繁，培训工作开始占用我大量的时间。于是，我带着兼职学生一边培训一边记录、总结，编制出《导游词》、《员工手册》；之后我又着手编制了《员工培训流程》，使培训更系统化，以后的培训工作就越来越轻松了。一步步走来，我们现已拥有了一支专业的餐饮、接待团队。

休闲农业是个投资大、回报慢的行业，刚开始经营那几年，我们常遇到入不敷出的情况，那时我就想我们干得那么辛苦到底图什么？巨大的经济压力一度压得我想放弃。可转念一想，我们已经投入了那么多心血，市场需求越来越大，客户也给予我们很大的肯定。而且我们坚信一点——生态农业、休闲农业是朝阳行业，是社会发展的必然趋势。所以最终我们还是坚持了下来。向银行贷款、找亲友借周转资金，硬是闯过一道道难关。

讲到这里我相信大家都能感受到，困难总是时不时拦在我们面前，但只要你有信心战胜它，去想办法解决，困难就会变成你的一块踏脚石，让你上到更高的一层阶梯。

我建议大家毕业后至少坚守岗位一年，对于一个岗位的态度从好奇、一知半解，到困难重重、感到枯燥，到熟练、最后融会贯通，这其实是积累经验的过程，这个过程完整了，它才能内化成你的一种能力。而这正是一份工作带给你的最大利益。利用这种能力，再加上持续不断的学习，无论你想继续专业化发展，或是想跨界寻求突破，才有可能实现。

第四点：不怕吃苦，不计回报

多问问你自己，你能为身边的人做点什么？能为企业贡献什么价值？能为社会提供什么服务？能为家乡带来什么变化？别一开口就问“你能给我多少钱？”

作为公司领导层的一员，我始终抱着一种心态，就是和大家同甘共苦。客人多的时候，我会和所有员工一样，穿起工作服，一起接待，一起打扫；忙着加班时，也是我们坚守岗位，让员工先吃饭。相信你们中将有人和我一样，在父母提供的平台上开创自己的事业，如何由“老板的女儿”变成令大家心服口服的女企业家。除了我前面提到的不断学习、融入企业；然后要突破瓶颈，带领企业发展进步；很重要的一点就是能亲力亲为、身先士卒。

绿笛山庄经营到现在，我们更多了一份社会责任。“为游客提供一个亲近自然、放松心情的休闲好去处”一直是我们绿笛山庄为之奋斗的目标，我们为此一直在不断地努力。去年，我们和泉港实幼开展共建活动，专门设计了一系列活动，让孩子们体验家乡的自然环境、农庄生活、农科发展，以及生态保护，并将活动向其他亲子团队推广，受到一致好评。此外，我们不断地提升员工的福利待遇，每年带员工走出家乡，坐动车、吃自助餐、参观旅游，让大家和我们一起发展、进步。

如今我们已受到社会各界的广泛认可，荣获福建省著名商标及泉州知名商标称号，被评为“福建省休闲农业示范点”及“泉州市级农业产业化龙头企业”等……但我们仍在不断地发展完善，还将积极探索为游客提供更丰富的活动项目，更优质的特色农产品。这条路我们会坚持走下去，也希望能越走越好

有句话说得好：“别在该奋斗的时候选择安逸”。让我们好好充实自己，趁年轻，多干点活，就算吃点苦、吃点亏，可是学到的本领、积累的经验、结下的人脉都是你自己的宝贵资源。送给大家一句话作为结尾“花若盛开，蝴蝶自来；你若精彩，天自安排。”

谢谢大家！